DAKS^® + Mitel

Die Anschaltung des DAKS-Servers verwendet das SIP-Protokoll, das zusätzlich zur Basic-Call Funktionalität folgende Leistungsmerkmale unterstützt:

• Calling Name/Connected Name
• Calling Number/Connected Number
• Entgegennahme von Tasteneingaben als RTP-Infos (gem. RFC2833)

Die Anschaltung des DAKS-Servers verwendet das SIP-Q-Protokoll, das zusätzlich zur Basic-Call Funktionalität folgende Leistungsmerkmale unterstützt:

• Alarmruf-Signalisierung
• Anklopfen (Call Offer)
• Aufschalten
• Notaufschalten
• Zwangstrennen
• Notaufschalten auf Verbindungswege
• Zwangstrennen von Verbindungswegen
• Anrufübernahmegruppe ignorieren
• Anrufumleitung ignorieren
• Anrufschutz durchbrechen
• Chef-Sekretär-Einrichtung umgehen
• Direktansprechen
• Mehrzeilige Displaynachrichten (Server Mode)
• Calling Name/Connected Name
• Connected Number
• Entgegennahme von Tasteneingaben als RTP-Info (gem. RFC2833) oder Keypad
• Path Replacement

Zur Anschaltung des DAKS-Servers an an das SIP-DECT-System wird das Open Mobility Application XML Interface-Pro­tokoll (OM-AXI) verwendet.

Die OM-AXI-Datenschnittstelle unterstützt folgende Funktionen:

• Textmessaging
  • mit fünf verschiedenen Ruftönen, die via VCON individuell konfigurierbar sind
  • mit Ausgabe von Alarmtexten in verschiedenen Farben
  • mit bis zu 3 Softkeys (Gelesen, Annehmen/Abweisen und Rufaufbau)
  • mit Rufaufbau zum ESPA4.4.4-, TAP- oder ESPA-X-Initiator, oder in eine Konferenz
• Alarmauslösung
  • initiiert von bis zu 50 unterschiedlichen Endgeräten
  • mit endgeräteindividueller Aktivierung einer Rundrufgruppe (unabhängig vom Alarmtyp z. B. Rote-Taste, Man-down)
  • mit endgeräteindividuellem Alarmtext
• Bei Ausfall der Datenverbindung zum OM-AXI-Server:
  • Rückfall auf telefonische Alarmierung
• Bei OM-AXI-Basisstations-Ausfall (administrierbar):
  • Überwachung der OM-AXI-Basisstation und Alarmauslösung bei OM-AXI-Basissta­tions-Ausfall (administrierbar)
  • History-Funktion (lokal am Endgerät)

Zur Anschaltung des DAKS-Servers an das SIP-DECT-System wird die AML-API-Schnittstelle (MQTT-Schnittstelle) verwendet.

Die AML-Datenschnittstelle unterstützt folgende Funktionen:

• Senden/Aktualisieren und Löschen von interaktiven Nachrichten
  • mit Ausgabe von mehrzeiligen Nachrichten (bis zu 250 Zeichen)
  • mit bis zu 5 verschiedenen Farben (Rot/Gelb/Grün/Blau/Weiß) für Alarmtext und Nachrichtensymbol
  • mit bis zu 6 verschiedenen Prioritätsstufen mit maximal Unterbrechung eines laufendenden Telefongesprächs
  • mit bis zu 4 verschiedenen Nachrichtentönen (silent/low/mid/high)
  • mit bis zu 6 Softkeys (OK/POS/NEG/VOICE/CALL/WRONG PERSON)
  • mit verschiedenen vordefinierten Nachrichtensymbolen (Icons)
  • mit Rufaufbau zum ESPA 4.4.4-, TAP- oder ESPA-X-Initiator (via Softkey VOICE/CALL oder Abhebentaste)
  • mit „overrule handset settings“ (DND/message_volume/vibration)
• Empfangen von Status-/Notify-Meldungen
• Ortung von DECT-IP Endgeräten
  • mit Ausgabe der besuchten DECT-IP-Basisstation (Visited Station) oder
  • mit Ausgabe der stärksten empfangen DECT-IP-Basisstation(en)
  • mit ggf. Ausgabe von DECT RSSI-Feldstärkewerten
• Überwachung der Datenverbindung zum DECT-IP-Integrator
• Überwachung der DECT-IP-Basisstationen und automatische Alarmauslösung bei Basisstationsausfall inkl. Standortinformationen

Zur Anschaltung des DAKS-Servers an das IP-DECT-System wird das Open Access Protocol (OAP-Protokoll) verwendet.

Die OAP-Datenschnittstelle unterstützt folgende Funktionen:

• Textmessaging
  • mit drei verschiedenen Ruftönen
  • mit Ausgabe von Alarmtexten
  • mit bis zu 3 Softkeys (positive Bestätigung, negative Bestätigung und Rufaufbau)
  • mit Rufaufbau zum ESPA 4.4.4/ TAP/ ESPA-X-Initiator oder in eine Konferenz
• Alarmauslösung
  • initiiert von bis zu 50 unterschiedlichen Endgeräten
  • mit endgeräteindividueller Aktivierung einer Rundrufgruppe (unabhängig vom Alarmtyp z. B. Rote-Taste, Man-down)
  • mit endgeräteindividuellem Alarmtext
  • mit Ortungsinfo (begrenzt auf 50 Access-Points)
• Transparentmode
• Bei Ausfall der Datenverbindung zum WSG- bzw. IMS-Server:
  • Rückfall auf telefonische Alarmierung
  • History-Funktion (lokal am Endgerät)

Zur direkten Anschaltung des DAKS-Servers an die Mitel Festtelefone wird die XML-API Schnittstelle verwendet.

Die XML-API-Datenschnittstelle unterstützt folgende Funktionen:

• Textmessaging
  • mit Aufmerksamkeitston
  • mit Ausgabe von mehrzeiligen Nachrichten (bis zu 160 Zeichen)
  • mit 2 Softkeys (OK und Voice)
  • mit Rufaufbau zum ESPA4.4.4-, TAP- oder ESPA-X-Initiator, oder in eine Konferenz

• Zentrale MQTT-Schnittstelle für Ortung und Messaging
• High-Performance Messaging:
  • Verschiedene Prioritätsstufen und Signalisierungen
  • Message-spezifische Icons
  • Direkte Benutzer-Bestätigungen via Soft-Keys
  • Lange Message-Texte
  • Message-Speicher zum nachträglichen Abruf
• DECT- und Bluetooth-Ortung (Bluetooth-(BLE)-Ortung aktiv und passiv)
• In Verbindung mit dem OpenScape Cordless M3 (Ex) Plus Endgerät:
  • Willensabhängige und willensunabhängige Alarme

Komponenten

• Personen-Notsignal-Empfangszentrale (PNEZ):
  • DAKSpro
• TK-/DECT-System: 
  • Mitel Unify OpenScape 4000 (ab Version 7, TK) inkl. OpenScape Cordless E (DECT)
  • Mitel Unify OpenScape Cordless IP V2 (OSCIP V2; diese Variante kann an jede bestehende Telefonanlage angebunden oder auch völlig unabhängig davon eingesetzt werden)
• DECT-Mobilgeräte (= Personen-Notsignal-Gerät mit Sprache, PNG-S):
  • Mitel Unify OpenStage M3 Plus bzw. M3 Ex Plus (kann sowohl in Mitel Unify- als auch in Gigaset-Infrastrukturen eingesetzt werden)